1
ご注文時に記載されております「お届け先住所」「連絡先番号」にて配送の手配を行います。
※ご登録の情報が最新もしくはお届け希望先の情報になっているかご確認ください。
2
ご注文後に住所変更しても注文時の情報は更新されません。
※注文後に住所変更や連絡先電話番号の変更を希望のお客様は弊社までご連絡ください。（個人情報保護のため、モールから販売店へは注文時の情報以外開示されませんためご了承くださいませ。）
3
「お届け先住所」「連絡先電話番号」に不備があり商品のお届けができなかった場合には、別日程にて再配達での対応となります。大型商品のため、配送エリアに応じてルートを設定しております。配送日当日中の再配達はできかねますため、ご了承くださいませ。
※再配達料5,000円（税込）が発生します。
4
「お届け先住所」は必ず番地とマンション名、部屋番号までご入力お願いいたします。
※新築などで地図やアプリで住所が表示されない場合は、建物の特徴や目印などを弊社までお知らせくださいませ。
※番地抜けやマンション名、部屋番号の抜けにより、配送できなかった場合には配送日当日中の再配達はできかねます。別日程にて再配達対応となり、再配達料金5,000円（税込）が発生します。
5
「お届け先住所」「連絡先電話番号」「登録メールアドレス」に不備があり、お客様と連絡が取れない場合のご対応について
モール側で変更をしても、販売店には注文時の情報以外開示されません。（個人情報保護のため、モール側で規定されております）
配送日の連絡や注文確定メールなどが届いていない場合は、お手数おかけしますが、弊社までご連絡ください。
※お問い合わせの際には注文番号もしくは伝票番号をご用意ください。スムーズなご案内が可能です。ご協力をお願いいたします。（注文番号や伝票番号が不明な場合は、注文情報をお調べするのにお時間をいただく場合がございます。ご了承くださいませ。）
